女本柔弱，為母則剛，都說再嬌弱的女性一旦成為了母親，就會(huì)迸發(fā)出無限的力量。在中墅地產(chǎn)蕪湖區(qū)域，有這樣一位寶媽經(jīng)紀(jì)人，她是溫柔和藹的母親，也是巾幗不讓須眉的女強(qiáng)人。
管悅鳳，同事們都稱她為“管姐�！敝惺禺a(chǎn)蕪湖區(qū)域五棵松中央城店經(jīng)紀(jì)人，月簽8單，以新人之姿在房地產(chǎn)行業(yè)嶄露頭角。
管悅鳳說：“其實(shí)我并不算完全的新人，早在2012年的時(shí)候，就短暫的在售樓部待過，但受到當(dāng)時(shí)市場(chǎng)大環(huán)境影響，就沒有繼續(xù)做下去。后來生完孩子，一心撲在家庭上，事業(yè)這塊就暫時(shí)擱置在一邊。出來上班的這個(gè)想法在我心里已經(jīng)醞釀很久了，可一直沒有找到合適的機(jī)會(huì)。”
雖然都說女性在結(jié)婚之后都會(huì)把重心轉(zhuǎn)移到家庭上，但管悅鳳認(rèn)為當(dāng)代的女性還是應(yīng)該要有自己的事業(yè)，多看看外面的世界，多和不同的人交流，才不會(huì)和這個(gè)社會(huì)脫節(jié)。
平臺(tái)大 資源廣 作業(yè)很省心
2020年3月，疫情剛剛有所控制，管悅鳳找工作的心情非常迫切，管悅鳳家附近就有一家中墅地產(chǎn)的門店，每每經(jīng)過，都能看到亮眼的藍(lán)色門頭和一群西裝革履的經(jīng)紀(jì)人們。大氣，專業(yè)，是中墅地產(chǎn)給管悅鳳的第一印象。
“在中墅，做起業(yè)務(wù)來很省心，只要負(fù)責(zé)把房子賣出去就好！”管悅鳳說。
“中墅地產(chǎn)在蕪湖區(qū)域門店體量很大，分布的區(qū)域范圍也比較廣泛， 因?yàn)槠放菩?yīng)，老百姓們對(duì)中墅非常認(rèn)可。”
“況且當(dāng)前在蕪湖很多中介公司都是經(jīng)紀(jì)人在全程跟單，而中墅恰好擁有全托式售后服務(wù)，在客戶完成交易后，后續(xù)的貸款、過戶、水電氣交接甚至是交房、收房都全程服務(wù)到底，光憑這一點(diǎn)就能節(jié)省很多我們經(jīng)紀(jì)人的時(shí)間。”
朋友圈經(jīng)營(yíng)=維護(hù)客戶
當(dāng)然成為銷冠的原因除了品牌支持和平臺(tái)賦能之外，也離不開自身的努力和發(fā)掘。
“ 這個(gè)時(shí)代，圈很重要！”
管悅鳳：“我很重視朋友圈經(jīng)營(yíng)，朋友圈經(jīng)營(yíng)好了等于客戶關(guān)系維護(hù)好了，我手里的客戶大多數(shù)來自于朋友圈�！�
“我發(fā)朋友圈時(shí)，會(huì)從已有客戶的需求角度去發(fā)朋友圈，分析客戶想看到什么樣的內(nèi)容。把朋友圈當(dāng)成是一個(gè)分享的圈子而不是賣房子的工具，我很少會(huì)頻繁的發(fā)布一些房源信息，總發(fā)一些房源信息也會(huì)讓客戶帶來視覺疲勞�！�
“我喜歡在朋友圈分享一些自己的生活，有時(shí)候還會(huì)發(fā)一些實(shí)用技巧的小作文、行業(yè)政策分享，因?yàn)槲矣X得這才是能真正幫助到客戶的東西，比如剛需適合買面積多大的房子，哪里的學(xué)區(qū)房更有優(yōu)勢(shì)以及國(guó)家政策、銀行政策等一些專業(yè)的知識(shí)和咨詢分享，除此之外，我也會(huì)關(guān)注客戶的朋友圈，經(jīng)常給他們點(diǎn)贊、評(píng)論，讓他們知道我也一直在關(guān)注他們、關(guān)心他們。
制定詳細(xì)帶看計(jì)劃 精準(zhǔn)抓住客戶需求
大多數(shù)經(jīng)紀(jì)人在第一次帶看不滿意后會(huì)直接把手上的其它房子全部推給客戶，告訴客戶這個(gè)房子怎么值得買，怎么性價(jià)比高，升值空間大，卻很少關(guān)心過，客戶為什么對(duì)這個(gè)房子不滿意？?jī)?nèi)心的真正需求是什么？
可是管悅鳳不一樣，她每一次帶看前都會(huì)制定好詳細(xì)的帶看計(jì)劃。根據(jù)之前與客戶的溝通中，推薦有效的房源且提前自看一遍，最后在這些有效的房源里明確主推房源，次推房源，并將理由如實(shí)地告訴客戶，帶看過程講解房子、房東的基本情況，以及附近的配套設(shè)施，還會(huì)將看過的每一套房源相關(guān)稅費(fèi)計(jì)算出來告訴客戶。
“趙先生是我維護(hù)了半年多的客戶，有一次趙先生找我聊天，告訴我期間他也跟其它中介公司看過很多房子，看的哪些房源，我知道后并沒有覺得他跟別人看就有些失望，而是站在一個(gè)專業(yè)的角度去跟他分析他所看過的每套房源，根據(jù)他買房的需求幫助他分析哪些房源更適合他。”
其實(shí)對(duì)于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說，滿足客戶的顯性需求是基本，解決客戶隱性需求才是關(guān)鍵。而挖掘客戶隱性需求，是銷售流程中重要的環(huán)節(jié)之一，它直接決定著銷售過程的成敗。這一點(diǎn)，管悅鳳掌握的很好。
在中墅還有很多像管悅鳳這樣優(yōu)秀的寶媽經(jīng)紀(jì)人，婚姻的煙火沒有磨滅她們的巾幗壯志，反而讓她們?cè)谥惺@個(gè)大家庭里綻放出屬于自己的絕美芳華，她們是母親，也是當(dāng)代職業(yè)女性的榜樣。
門店地址：蕪湖五棵松中央城店
咨詢熱線：18805533237 管悅鳳
地址：安徽省合肥市蜀山區(qū)安糧國(guó)貿(mào)中心1106室
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